博世壁挂炉保修期(博世炉壁保修细则）客服电话：400-998-6553

博世壁挂炉保修期是多长时间呢？这是许多用户关心的问题。作为博世的高学历解答员，我将为您解答这个问题。

根据博世公司的保修政策,博世壁挂炉的保修期为两年。

保修范围

• 博世壁挂炉在正常使用和安装的情况下出现的故障或缺陷。
• 安装、维修或调试过程中的人为错误。
• 制造缺陷或材料缺陷导致的故障或损坏。

请注意，下列情况不在保修范围内：

• 非正常使用或错误安装导致的故障。
• 超出产品设计和功能定义导致的故障。
• 天灾、意外事故或人为损坏。

保修流程：

1. 联系售后服务:在保修期内，若发现壁挂炉出现故障，用户可以联系博世售后服务热线进行报修。
2. 排除故障:售后服务人员将根据故障现象进行初步排查，如果需要上门维修，将预约上门时间。
3. 修理或更换:维修人员会根据实际情况进行维修或更换壁挂炉的相应零部件。
4. 保修确认:维修人员完成维修后，将提供保修确认单，标明维修内容和日期，并确认保修期是否已延长。

博世壁挂炉的保修期为两年，而且在保修期内，用户可以享受售后服务团队的维修支持。但请注意，在保修期外或因非正常使用导致的故障将无法享受免费维修。